Ket Gambar : Kepala Disdukcapil, Febriana, mengajak masyarakat untuk lebih aktif memanfaatkan layanan online yang telah disediakan. Foto: Istimewa

Clickinfo.co.id – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandar Lampung terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui digitalisasi. 

Kepala Disdukcapil, Febriana, mengajak masyarakat untuk lebih aktif memanfaatkan layanan online yang telah disediakan.

"Kami telah menyediakan layanan pengurusan dokumen kependudukan secara online melalui website disdukcapil.bandarlampungkota.go.id. Dengan begitu, masyarakat tidak perlu lagi antre panjang di kantor," ujar Febriana, Kamis, 12 Desember 2024. 

Dengan adanya layanan online ini, diharapkan dapat meminimalisir praktik penyalahgunaan data pribadi, seperti penipuan atau pungutan liar yang seringkali terjadi saat pengurusan dokumen secara manual. 

"Masyarakat diimbau untuk berhati-hati dan tidak mudah percaya pada oknum yang mengatasnamakan petugas Disdukcapil," tegas Febriana.

Meskipun layanan online telah tersedia, Disdukcapil masih membutuhkan dukungan dari masyarakat untuk optimalnya layanan ini. 

Sosialisasi secara masif terus dilakukan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya melengkapi dokumen kependudukan dan memanfaatkan layanan online.

"Kami berharap dengan adanya layanan online ini, masyarakat dapat lebih mudah dan cepat dalam mengurus dokumen kependudukan," tambah Febriana.

Disdukcapil berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan terhadap sistem pelayanan yang ada. 

Masukan dari masyarakat sangat diharapkan untuk meningkatkan kualitas layanan.

"Kami terbuka terhadap segala bentuk masukan dan saran dari masyarakat. Tujuannya agar layanan kami semakin baik dan memenuhi kebutuhan masyarakat," pungkas Febriana. (Nopis)